Verzending en retour
Verwerking en productietijd
Uw bestelling wordt in ons atelier voorbereid en met de hand vervaardigd. Houd rekening met een productietijd van 1 tot 3 weken voordat uw artikel wordt verzonden. Dit zorgt ervoor dat elk detail de aandacht krijgt die het verdient.
Verzending
Zodra uw artikel klaar is, wordt het zorgvuldig verpakt en vanuit Oostduinkerke verzonden. U ontvangt een trackinglink zodra uw bestelling onderweg is.
Levertijden
De levertijden zijn afhankelijk van uw locatie en de vervoerder. Wij streven er altijd naar om ervoor te zorgen dat uw Oria studio-artikel veilig en zo snel mogelijk aankomt.
Heeft u hulp nodig of vragen over uw verzending? Neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen u graag.
Retour
We willen dat u volledig tevreden bent met uw Oria studio-product. Als uw bestelling niet aan uw verwachtingen voldoet, kunt u deze binnen 14 dagen na levering retourneren.
Voorwaarden voor retournering
Artikelen moeten ongebruikt en in originele staat zijn. Producten moeten in de originele verpakking worden geretourneerd. Nadat we de retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen we het aankoopbedrag terugstorten op uw oorspronkelijke betaalmethode.
Hoe een retourzending te starten ?
Om een retourzending te starten, neemt u contact met ons op en vermeldt u uw bestelgegevens. We begeleiden u door het proces en geven u de nodige instructies. Als u vragen heeft of hulp nodig heeft, staan we altijd voor u klaar.